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TRIDEA : Kézaco ?

Le concept

Tridea en quelques mots

TRIDEA est une agence de voyage en ligne basée à Limoges. Notre but est dʼaugmenter le choix de destinations, pour les aéroports de petite et moyenne taille.

Comment ?

Chez TRIDEA nous utilisons une méthode qui sʼappelle le « self- connecting ». Celle-ci consiste à combiner deux vols de compagnies aériennes différentes, afin de créer un itinéraire qui nʼest pas disponible en vol direct. En combinant des compagnies low-cost avec des compagnies traditionnelles, nous arrivons à proposer des vols jusquʼà 10x moins cher que si vous empruntiez un vol avec des compagnies aériennes partenaires. Mais cela nous permet surtout de développer les destinations en créant des connexions avec des vols au départ des aéroports de petite et moyenne taille.

Comment garantissons nous nos vols ?

En cas dʼannulation ou de retard de votre vol, TRIDEA vous assiste afin dʼobtenir une solution pour que vous arriviez à destination, cʼest la garantie TRIDEA. Par exemple, si votre premier vol impact le deuxième TRIDEA sʼengage à prendre en charge un nouveau vol à ses frais afin que vous puissiez arriver à destination.

Si toutefois aucun vol nʼétait disponible le jour même, TRIDEA vous propose une solution dʼhébergement afin que vous puissiez embarquer sur un autre vol le lendemain.

Toute dépense relative à cette situation qui n'aurait été validée par un de nos conseillers ne pourra être inscrite à la garantie et ne pourra donc être remboursée.

Assistance

Lʼassistance en cas de retard ou dʼannulation de vol est disponible 24h/24 et 7j/ 7. Notre équipe est là pour vous aider.

Quelle démarche suivre en cas de problème ?

Si votre vol est annulé ou retardé :

Dès que vous avez connaissance de cette information contactez nous au numéro suivant 0 805 111 963 services et appels gratuits (possible surcoût depuis lʼétranger selon votre opérateur).

Un conseiller vous guidera alors dans la procedure à suivre pour la garantie TRIDEA et vous proposera la meilleure solution pour arriver à destination. Nʼhésitez pas à consulter notre FAQ pour prendre connaissance des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Pour toutes questions supplémentaires contactez notre service client : 0 805 111 963 ou bien support@tridea.email

Billets d'avion garantis

En cas d'imprévu, nous trouvons la meilleure solution à nos frais pour que vous arriviez à destination !

Assistance 24h/24 - 7j/7

En cas de problème, notre équipe est là pour vous assister

Paiement sécurisé

Des paiements 100% sécurisés et un respect des données bancaires

Date indisponible

Aucun vol ne semble disponible pour l'une des dates sélectionnées.
Veuillez consulter le calendrier associé pour trouver un plan B ;-)